Política de envíos

LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y PÉRDIDAS

Todos los productos se realizan bajo demanda, en un plazo máximo de 7 días laborables serán puestos a disposición de la empresa de mensajería.

1- Los plazos aproximados una vez el producto sea entregado a la empresa de mensajería serán los siguientes:

(El coste de los envíos se calcula por bultos/peso de la mercancía).

DESTINO

Península

Baleares

Canarias/Ceuta/Melilla

PLAZO

7 días de producción + 24 – 48h de envío

7 días de producción + 3 días de envío

7 días de producción + 7 días de envío

El coste de los envíos se calcula por bultos/peso de la mercancía.

DESTINO

Península

Baleares

Canarias/Ceuta/Melilla

Hasta 1 Kg

4.84€

8.47€

14.52€

De 1 a 2 Kg

6.05€

10.29€

16.34€

De 2 Kg en adelante

7.26€

13.31€

19.36€

Como referencia, los pesos volumétricos de los productos ofertados son los siguientes:

Producto

Camiseta

Sudadera

Póster

Toalla

Cojín

Taza

Kg

0.4

0.8

1

0.8

1

0.4

El administrador de la página web no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIO/CLIENTE en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Los plazos pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, el administrador de la página web informará a sus USUARIOS/CLIENTE, en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el que la agencia de mensajería pone el producto a disposición del USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizando por la compañía de transporte.

No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, por parte del transportista dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causa imputable al USUARIO/CLIENTE.

2. A – Datos de entrega, entregas no realizadas y pérdidas del producto

El administrador de la página web contrata como parte del servicio de entrega de mensajería o Correos de España, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.

Si pasados 7 días después de la salida a reparto del pedido, no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE deberá ponerse en contacto con el administrador de la página web.

En caso de que el USUARIO/CLIENTE no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, este será devuelto y el USUARIO/CLIENTE deberá de hacerse cargo de los gastos de envío y retorno del pedido, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la pérdida del pedido, SRUNNERS Y ESCAPIMETRO, iniciará una investigación, que retrasara la entrega del pedido, de una a tres semanas, circunstancia que el administrador solucionará con el cliente.

2.B – Diligencia en la entrega

El USUARIO/CLIENTE, deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transporte o correos que, por cuenta del administrador de la página web, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el pedido.

Si posteriormente, una vez revisado los productos, el USUARIO/CLIENTE, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en este por el envío, este se compromete a comunicarlo al administrador dentro de un plazo de 15 días naturales desde la entrega, vía correo electrónico: contacto@escapimetro.com.